Les questions
que vous osez
poser.

Le produit
Une carte physique élégante dotée d'un QR code.
Vous la glissez à quelqu'un — discrètement, ou pas — et cette personne peut scanner la carte pour accéder à un espace d'échange confidentiel avec vous.
Pas d'application à télécharger. Pas de compte à créer.
1. Vous donnez la carte à la personne de votre choix.
2. Elle scanne le QR code avec son téléphone.
3. Elle accède à un espace privé où vous pouvez échanger jusqu'à 10 messages.
4. L'échange reste confidentiel — personne d'autre ne peut y accéder.
IKIcard propose quatre modèles : Rose, Bisou, IKI et Trio.
Chaque carte a sa propre intention, mais le fonctionnement est identique.
Le QR code fonctionne avec n'importe quel smartphone équipé d'un appareil photo.
Commande
Expédition sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison : 3 jours en Belgique, 3 à 5 jours en France, 3 à 6 jours en Europe.
Voir notre page livraison pour tous les détails.
Oui, dès 49 € d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent selon votre pays. Consultez notre page livraison.
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée.
Contactez-nous le plus vite possible via notre formulaire.
Retours & remboursements
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Écrivez-nous d'abord via notre formulaire — nous vous guidons pour la suite.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé.
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception via notre formulaire avec une photo du produit reçu.
Nous remplaçons ou remboursons sans frais.
Confidentialité & données
Non. Les échanges sont privés et IKIcard n'y a pas accès.
Seules les deux personnes impliquées peuvent lire les messages.
Elle est utilisée uniquement pour traiter votre commande et vous envoyer votre lien de suivi.
Si vous avez accepté de recevoir notre newsletter, nous pouvons également vous envoyer occasionnellement nos actualités — vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Nous ne faisons pas de marketing intrusif, nous ne revendons pas vos données.
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